Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?.
SILVIA DÍEZ RODRÍGUEZ con domicilio profesional en LAGUNA DE DUERO, VALLADOLID y correo electrónico de contacto sinruidonigluten@gmail.com es la Responsable del Tratamiento de los datos personales del Usuario, y le informa de que estos datos serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Finalidad del tratamiento.
Los datos personales del Usuario serán tratados con las siguientes finalidades, en función del formulario o medio de recogida utilizado:
Gestión de solicitudes de información y citas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Prestación de servicios de atención psicológica, tanto presencial como online.
Gestión administrativa y contable derivada de los servicios prestados.
Envío de comunicaciones informativas o recordatorios sobre citas, cambios de horario o información relacionada con el servicio contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales y deontológicas propias del ejercicio profesional de la psicología.
(Opcional) Envío de información sobre publicaciones, talleres o novedades profesionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Legitimación del tratamiento.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato o prestación de un servicio: necesario para la gestión de las citas y la atención psicológica solicitada.
Consentimiento del interesado: para el envío de información o comunicaciones relacionadas con la actividad profesional.
Cumplimiento de una obligación legal: en relación con la normativa sanitaria y contable vigente.
Interés legítimo de la responsable: para mejorar la calidad de los servicios y garantizar la atención adecuada al paciente.
En caso de tratamiento de datos especialmente sensibles (como datos de salud o relacionados con el bienestar psicológico), estos serán tratados únicamente con el consentimiento explícito del usuario y con las máximas garantías de confidencialidad y seguridad.
Plazo de conservación de los datos.
Los datos personales se conservarán:
Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o mientras se mantenga la relación terapéutica.
Posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria y contable (habitualmente 5 años desde la finalización del tratamiento o atención, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002).
Los datos con fines comerciales o informativos se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento.
Los datos anonimizados podrán conservarse con fines estadísticos o de investigación sin límite temporal.
Destinatarios de los datos.
No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de videoconferencia seguras o proveedores tecnológicos).
En caso de utilizar servicios de terceros (por ejemplo, software de videollamada, gestión de citas o alojamiento web), se seleccionarán únicamente aquellos que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y se firmarán los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
Derechos de las personas interesadas.
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación u oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
SILVIA DÍEZ RODRÍGUEZ
Correo electrónico: sinruidonigluten@gmail.com
Confidencialidad y datos sensibles.
La información que el Usuario comparta durante las sesiones psicológicas o a través de los canales de contacto será tratada con absoluta confidencialidad.
El tratamiento de datos de salud y otra información sensible se realizará bajo el deber de secreto profesional y conforme al Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con base en los datos personales del Usuario.
Medidas de seguridad.
La responsable ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Entre otras:
- Uso de plataformas de videollamada seguras (con cifrado extremo a extremo).
- Almacenamiento cifrado de historiales y documentación clínica.
- Acceso restringido a los datos personales únicamente por la responsable del tratamiento.
- Copias de seguridad protegidas y en entornos seguros.
Carácter obligatorio de la información.
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. La falta de datos esenciales puede impedir la correcta prestación del servicio solicitado.
Uso de redes sociales y plataformas digitales.
La psicóloga puede disponer de perfiles profesionales en redes sociales (por ejemplo, Instagram, LinkedIn o Facebook) con fines exclusivamente informativos y de divulgación profesional.
El Usuario debe tener en cuenta que cualquier interacción en estas plataformas está sujeta a las políticas de privacidad de cada red social. Se recomienda evitar compartir información personal o sensible a través de estos medios.
Cambios en la política de privacidad.
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la práctica profesional.
En caso de cambios relevantes, se notificará al Usuario mediante aviso en la web o por correo electrónico.